Раковина Antonio Lupi Verso

Стоимость доставки по Москве и Московской области:
Цены на товары на сайте приведены без учета стоимости доставки. Стоимость доставки в пределах МКАД зависит от суммы заказа:

• До 5000 руб. – 750 руб.
• От 5000 руб. до 65000 – 550 руб.
• От 65000 руб. – бесплатно.

За пределы МКАД к указанной стоимости добавляется оплата из расчета 40 руб за 1 км от МКАД.

Под доставкой подразумевается доставка товара до подъезда заказчика. Возможен подъем непосредственно в квартиру. Стоимость подъема уточняйте у менеджера.

На некоторые товары установлены пониженная/повышенная стоимость доставки в пределах МКАД, ее можно увидеть в карточке товара под его ценой.

Стоимость доставки в регионы РФ складывается из:

• стоимости услуг транспортной компании, которая рассчитывается каждой транспортной компанией индивидуально, исходя из объема, веса отправления и условий доставки;
• стоимости доставки Santehnica.ру до терминала транспортной компании и оформления груза – 750 руб.
• Подробнее о доставке в регионы можно узнать здесь

Время доставки:

Доставка производится обычно на следующий день после приема заявки. Служба доставки работает с ПН по СБ с 09:30 до 18:30.

По желанию клиента возможна доставка в вечернее время, с 18:30 до 22:00.
Стоимость услуги "Доставка в вечернее время" – 350 руб. + 10 руб. за 1 км от МКАД (прибавляется к основной цене доставки).

Обращаем Ваше внимание, что доставка на следующий после заказа день не всегда возможна, т.к. зависит от загруженности службы доставки. Заказы полученные ранее имеют приоритет по срокам доставки. Для получения товара на следующий день желательно размещать заказ до 14-00 текущего дня. Доставка в день заказа возможна по согласованию с менеджером Santehnica.ру.

Самовывоз

Возможен самовывоз товара со склада по предварительному согласованию с диспетчером.
Адрес склада в Москве: м.Нагатинская, м.Коломенская, 2-ой Нагатинский пр., 6а, стр.2
Склад работает: ПН-ПТ – с 09:30 до 17:00, СБ – с 09-30 до 15-00, ВС – выходной.

Способы оплаты: можно посмотреть здесь

Уважаемые покупатели!

Покупая сантехнику в нашем магазине Вы приобретаете товары только с гарантией! Срок гарантийного обслуживания колеблется от 1 года до 5 лет в зависимости от товара и производителя, на ванны гарантия 25 лет. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющих на то соответствующие полномочия. Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям Потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара Потребителю.

Ограничения по гарантии:

• Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильным монтажом, чисткой абразивными или едкими веществами, неправильными эксплуатацией и ремонтом.
• Гарантия не распространяется на сервисное обслуживание изделий, вызванное загрязнениеями воды, либо повреждениями водопровода (для смесителей необходима установка фильтров грубой очистки).
• Гарантия не распространяется на резиновые детали изделий.
• Гарантия не распространяется на механические повреждения причиненные в процессе транспортировки (за исключением случаев, когда повреждения производится не покупателем).  
• Гарантия не распространяется на дефекты возникшие вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
• Гарантия не распространяется на изделия, которые подверглись ремонту неуполномоченными лицами.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

Возврат товара
Уважаемые покупатели,
1. Вы имеете право требовать обмена или возврата товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии, что:
1.1. Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохраняйте оригинальную заводскую упаковку сантехники).
1.2. Имеется кассовый чек нашего интернет-магазина.
1.3. Претензия была подана не позднее, чем через 7 календарных дней с момента покупки, не считая дня совершения покупки (в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", на основании статьи №26.1 "О дистанционном способе продажи товара").

При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы вернём вам уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 рабочих дней со дня возврата товара.

2. Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условии, что:
2.1. Имеется кассовый чек нашего интернет-магазина.
2.2. Претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (в случае его отсутствия - 14 дней со дня покупки).
2.3. Обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.
Необходимо предъявить заключение от сертифицированного производителем данного товара сервисного центра или органа технической экспертизы. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если по какой-либо причине Вы не можете предъявить кассовый чек, Вам необходимо предоставить свидетеля того, что покупка данного товара была совершена именно в нашем магазине. Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, пожалуйста, сохраняйте кассовые чеки на покупки! 

3. Обмен/возврат товара не производится в следующих случаях:
3.1. Вами были нарушены условия эксплуатации, установки или иные установленные гарантией требования.
3.2. Товар имеет дефекты – трещины, царапины, сколы, механические повреждения (за исключением скрытых производственных дефектов).
3.3. Товар находится в неполной комплектации (отсутствуют документация, комплектующие, другие необходимые принадлежности).

С положениями Закона "О защите прав потребителей" вы сможете ознакомиться здесь

Покупая товары в нашем интернет-магазине, Вы можете воспользоваться сервисом по установке сантехнического оборудования.

В стоимость установки входит:

• осмотр оборудования на заводские дефекты
• сборка
• подключение к системе водоснабжения и канализации
• тестирование

В стоимость установки не входят:

• элементы подключения (гибкая подводка, сифон, гофра и др.)
• расходные материалы
• демонтаж старого оборудования
• утилизация

Стоимость установки может возрасти за счет необходимого проведения дополнительных работ, а также использования расходных материалов. О количестве и цене дополнительных работ и расходных материалов Вам заранее сообщит специалист перед началом проведения демонтажно-установочных работ.

• Выезд бригады для проведения работ - 500 руб. в пределах МКАД. С выездом за МКАД +30 руб. за 1 км
• Выезд мастера для консультации - 1000 руб. в пределах МКАД. С выездом за МКАД +30 руб. за 1 км

По вопросам установки сантехнического оборудования Вы можете проконсультироваться с нашими специалистами по телефону: +7(495)649-88-32

Подробную информацию о стоимости установки вы можете найти в разделе Установка.